Managed Infrastructure Services für Microsoft Umgebungen

Entlasten Sie Ihre interne IT mit proaktiven Managed Services für Microsoft 365, Intune, Entra ID, Azure, Azure Virtual Desktop, Windows 365 sowie Security-Plattformen wie Microsoft Defender und Microsoft Sentinel.

Der Betrieb moderner Microsoft-Infrastrukturen wird zunehmend komplex. Neue Sicherheitsanforderungen, regelmässige Updates, Compliance-Vorgaben und der Fachkräftemangel stellen viele IT-Teams vor grosse Herausforderungen.

Mit den Managed Infrastructure Services von baseVISION übernehmen unsere Microsoft-Spezialisten wiederkehrende Betriebs-, Wartungs- und Optimierungsaufgaben für Ihre Umgebung. So reduzieren Sie den operativen Aufwand, verbessern die Sicherheit und schaffen Freiraum für strategische Projekte.

Ihre Herausforderungen

  • Zu wenig Zeit für proaktive Optimierungen
  • Fehlende Ressourcen für den Betrieb moderner Cloud-Plattformen
  • Sicherheitsrisiken durch veraltete Konfigurationen
  • Hoher Aufwand für Updates und Lifecycle Management
  • Abhängigkeit von einzelnen Mitarbeitenden
  • Steigende Komplexität von Microsoft 365, Azure und Security-Lösungen

Unsere Managed Infrastructure Services

Mit unserem modularen Serviceansatz unterstützen wir Ihre IT genau dort, wo Sie Entlastung benötigen

Proaktive Health Reviews

Wir prüfen Ihre Umgebung regelmässig auf Sicherheits-, Konfigurations- und Compliance-Risiken und zeigen Optimierungsmöglichkeiten auf.

Infrastruktur-Wartung

Von Plattform-Updates über Lifecycle Management bis zu technischen Wartungsarbeiten sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme aktuell und stabil bleiben.

Remediation

Identifizierte Schwachstellen und Konfigurationsprobleme beheben wir gemeinsam mit Ihrem Team oder übernehmen die Umsetzung vollständig.

Integration & Weiterentwicklung

Wir unterstützen Sie bei der Einführung neuer Microsoft-Technologien und der Weiterentwicklung bestehender Plattformen.

Support durch Microsoft-Experten

Profitieren Sie von direktem Zugriff auf erfahrene Spezialisten mit definierten Reaktionszeiten und klaren Support-Prozessen.

Für welche Technologien?

Unsere Managed Infrastructure Services decken die wichtigsten Microsoft-Plattformen für Modern Workplace, Identity, Cloud und Security ab. Je nach Servicepaket unterstützen wir Sie mit Support, Health Reviews, Infrastruktur-Wartung, Remediation und Experten-Know-how. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Microsoft-Umgebung sicher, stabil und optimal auf Ihre Geschäftsanforderungen ausgerichtet ist.

Modern Workplace

Microsoft Intune
Windows 365 (W365)
Azure Virtual Desktop (AVD)
Windows Client Management
Microsoft Endpoint Configuration Manager (MEMCM)

Identity

Microsoft Entra ID
Conditional Access
Entra Connect
Active Directory (AD)

Azure

Azure Infrastruktur
Netzwerk und Governance
Azure Plattform Services

Security

Microsoft Defender XDR
Microsoft Sentinel
Microsoft Defender for Cloud

Data Security

Microsoft Purview

Connected Care

Unser Service-Modell für den langfristigen Betrieb Ihrer Microsoft-Plattformen

Managed Services sind nur dann erfolgreich, wenn Prozesse, Verantwortlichkeiten und Expertenwissen zusammenspielen. Deshalb liefern wir unsere Managed Infrastructure Services über unser bewährtes baseVISION Connected Care Service-Modell.

Connected Care ist das Fundament unserer Managed Infrastructure Services. Das Service-Modell kombiniert Support, proaktive Wartung und direkten Zugriff auf Microsoft-Experten in einem modularen Ansatz. Dadurch erhalten Sie nicht nur Unterstützung bei Störungen und Anfragen, sondern profitieren auch von regelmässigen Optimierungen, Health Reviews und langfristiger Weiterentwicklung Ihrer Microsoft-Plattformen.

Connected Care vereint drei zentrale Leistungsbereiche in einem modularen Service-Modell. Je nach Bedarf nutzen Sie Support für den täglichen Betrieb, Infrastructure Maintenance Packages für proaktive Managed Services oder Experts on Demand für zusätzliche Fachkompetenz und strategische Projekte.

Connected Care Support

Erhalten Sie direkten Zugriff auf unsere Microsoft-Spezialisten für technische Fragestellungen, Störungen und Incidents. Definierte Reaktionszeiten und ein strukturierter Supportprozess sorgen für schnelle und zuverlässige Unterstützung.

Infrastructure Maintenance Packages

Unsere Managed Services entlasten Ihre IT durch proaktive Health Reviews, regelmässige Wartungsarbeiten, Remediation-Massnahmen und die kontinuierliche Optimierung Ihrer Microsoft-Plattformen.

Experts on Demand

Benötigen Sie zusätzliche Expertise für Architektur, Migrationen, neue Microsoft-Technologien oder komplexe Anforderungen? Unsere Experten unterstützen Ihr Team flexibel und bedarfsgerecht.

Mehr zu Connected Care

Häufige Fragen zu Managed Infrastructure

Was sind Managed Infrastructure Services?

Managed Infrastructure Services umfassen die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Plattformen durch externe Spezialisten. Dazu gehören Support, regelmäßige Health Reviews, Infrastruktur-Wartung, Optimierungen sowie die Unterstützung bei neuen Anforderungen und Projekten.

Welche Vorteile bieten Managed Services für Microsoft-Umgebungen?

Managed Services entlasten interne IT-Teams bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben, reduzieren Sicherheitsrisiken und sorgen dafür, dass Microsoft-Plattformen aktuell, stabil und sicher betrieben werden. Gleichzeitig profitieren Unternehmen von spezialisiertem Know-how und planbaren Betriebskosten.

Welche Microsoft-Technologien unterstützt baseVISION?

Unsere Managed Infrastructure Services unterstützen zentrale Microsoft-Plattformen wie Microsoft Intune, Microsoft Entra ID, Azure, Azure Virtual Desktop, Windows 365, Microsoft Defender, Microsoft Sentinel, Microsoft Endpoint Configuration Manager und Microsoft Purview.

Was ist der Unterschied zwischen Connected Care Support und Managed Services?

Connected Care Support unterstützt Unternehmen bei technischen Fragen, Störungen und Incidents. Die Infrastructure Maintenance Packages ergänzen diesen Support um proaktive Managed Services wie Health Reviews, Wartungsarbeiten, Remediation und kontinuierliche Optimierungen.

Für welche Unternehmen eignen sich Managed Infrastructure Services?

Managed Infrastructure Services eignen sich für Unternehmen, die ihre Microsoft-Umgebung professionell betreiben möchten, aber nicht für jede Technologie eigene Spezialisten beschäftigen können oder wollen. Die Services können flexibel an bestehende IT-Teams angepasst werden.

Können wir einzelne Microsoft-Plattformen betreuen lassen?

Ja. Die Leistungen können gezielt für einzelne Technologien wie Intune, Entra ID, Azure oder Microsoft Security-Lösungen genutzt werden. Dadurch erhalten Unternehmen genau die Unterstützung, die sie für ihre Umgebung benötigen.

Was ist Connected Care?

Connected Care ist das Service-Modell von baseVISION für den langfristigen Betrieb von Microsoft-Plattformen. Es kombiniert Connected Care Support, Infrastructure Maintenance Packages und Experts on Demand in einem modularen Serviceansatz.

Warum baseVISION?

Der Betrieb von Microsoft-Plattformen erfordert tiefes Fachwissen, praktische Erfahrung und einen Partner, der Ihre Umgebung versteht. Als spezialisierter Microsoft-Partner unterstützen wir Unternehmen seit vielen Jahren bei Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung ihrer Microsoft-Infrastrukturen.

Microsoft-Spezialisten
Fokus auf Microsoft Cloud, Security, Identity und Modern Workplace.

Proaktiv statt reaktiv
Wir unterstützen nicht nur bei Incidents, sondern helfen dabei, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden.

Flexible Servicepakete
Wählen Sie genau die Services, die zu Ihren Anforderungen und Ressourcen passen.

Ein verlängerter Arm Ihrer IT
Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen und ergänzen fehlende Kapazitäten oder Spezialwissen.

Wir sind baseVISION

Microsoft Infrastruktur professionell betreiben

Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie wir Ihre IT mit unseren Managed Infrastructure Services unterstützen können.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Sie haben Fragen zu Security, Cloud oder Modern Workplaces? Unser Expertenteam unterstützt Sie gerne persönlich und unverbindlich bei den nächsten Schritten.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und den Austausch.

Pascal Berger
Head of Services & Projects

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